Di max855, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil berat sepenuh hati. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli platform kami.
Kami mengamalkan pendekatan menyeluruh dalam memastikan data peribadi setiap ahli dilindungi pada setiap peringkat — dari pendaftaran hinggalah ke pengeluaran terakhir.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan max855 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di seluruh dunia.
Data peribadi ahli disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses bertingkat, sistem pengesanan pencerobohan dan sandaran berkala. Tiada maklumat sensitif disimpan dalam bentuk teks biasa tanpa penyulitan.
max855 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda sepenuhnya.
Hanya kakitangan max855 yang memerlukan akses kepada data anda bagi tujuan perkhidmatan sahaja yang dibenarkan, dan setiap akses direkodkan serta dipantau secara berterusan oleh sistem audit dalaman kami.
max855 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menjalankan semakan pematuhan berkala untuk memastikan dasar dan amalan kami sentiasa selaras dengan keperluan undang-undang semasa.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memadamkan dan mengurus data peribadi anda yang disimpan oleh max855. Permohonan berkaitan data boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami pada bila-bila masa.
max855 komited untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan kejelasan penuh kepada anda tentang bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda — dari saat pertama anda melawat laman web kami hinggalah sepanjang tempoh anda menjadi ahli aktif platform kami.
Dasar ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh max855, termasuk laman web rasmi di max855.onl, aplikasi mudah alih untuk iOS dan Android, serta semua komunikasi berkaitan akaun dan perkhidmatan. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk menerima terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Ringkasan Mudah: Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan. Kami tidak menjual data anda kepada sesiapa. Anda boleh meminta kami memadam data anda pada bila-bila masa. Mudah, telus dan jujur — itulah cara max855 beroperasi.
Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Malaysia yang mudah difahami supaya setiap ahli boleh mengetahui hak mereka dengan jelas tanpa perlu memahami istilah undang-undang yang rumit. Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, pasukan sokongan kami sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
max855 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara, bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan identiti (KYC) dan pematuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun, notifikasi transaksi |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Penggunaan | Alamat IP, jenis peranti, rekod log masuk, aktiviti permainan | Keselamatan, pencegahan penipuan, peningkatan perkhidmatan |
| Data Teknikal | Jenis pelayar, sistem operasi, data cookie | Pengoptimuman pengalaman pengguna |
| Dokumen KYC | Salinan kad pengenalan, penyata bank, bil utiliti | Pengesahan identiti dan pematuhan AML |
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti kepada anda. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data kesihatan, pandangan politik atau kepercayaan agama melainkan anda memilih untuk berkongsinya secara sukarela melalui saluran sokongan.
Tahukah Anda? Semua dokumen KYC yang anda hantar disimpan dalam persekitaran pelayan yang terpencil dan dilindungi, dengan akses yang hanya dibenarkan kepada pasukan pengesahan yang telah melalui latihan pematuhan ketat.
Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. max855 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu. Sebarang penggunaan data untuk tujuan baru akan diberitahu kepada anda melalui kemaskini dasar privasi ini.
Anda boleh mengurus pilihan komunikasi pemasaran anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda. Pilih jenis notifikasi yang anda ingin terima dan yang ingin anda hentikan — sepenuhnya di tangan anda.
max855 tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak lain demi kepentingan operasi dan keselamatan platform:
Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang sama atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan. Kami tidak membenarkan pihak ketiga menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.
Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan digital untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem digital di dunia ini yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Oleh itu, anda turut memainkan peranan penting dengan menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun anda dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, max855 komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas insiden dikesan, selaras dengan amalan terbaik industri perlindungan data.
max855 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Cookie adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui pilihan pelayar internet anda. Perlu diingatkan bahawa mematikan cookie tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform max855. Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan agar cookie penting dibiarkan aktif.
max855 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan data kami:
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak boleh dikaitkan dengan identiti anda. Proses pemadaman ini dilakukan mengikut prosedur standard industri yang memastikan data tidak boleh dipulihkan semula.
Sebagai ahli max855 dan subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami simpan:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permohonan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Sekiranya mana-mana maklumat peribadi anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang menghalang pemadaman segera sesetengah rekod seperti rekod kewangan.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebarang justifikasi.
Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain yang anda pilih.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda sementara pertikaian atau penyiasatan berkaitan data diselesaikan.
Untuk mengemukakan sebarang permohonan berkaitan hak data anda, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui Live Chat dalam platform atau e-mel ke [email protected]. Kami akan membalas dalam masa 3 hari bekerja.
max855 mengambil isu perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius. Platform kami adalah semata-mata untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di platform kami digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.
Sekiranya anda mengetahui atau mengesyaki bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah menggunakan platform max855, sila hubungi pasukan sokongan kami serta-merta di [email protected] supaya tindakan segera boleh diambil.
max855 berhak untuk mengubah atau mengemaskini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan platform. Setiap pindaan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang baharu.
Bagi pindaan yang memberi kesan ketara kepada cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami akan memberikan notis awal sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa melalui e-mel berdaftar anda atau notifikasi dalam akaun. Ini memberi anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan sebelum ia terpakai.
Penggunaan berterusan platform max855 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terus. Pasukan perlindungan data kami sedia membantu anda pada setiap masa.
Kami berkomitmen untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permohonan rasmi berkaitan hak data di bawah PDPA, masa pemprosesan adalah sehingga 14 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima.
Privasi anda adalah keutamaan kami. Kami tidak akan pernah meminta kata laluan akaun anda melalui e-mel, telefon atau Live Chat. Sesiapa yang mendakwa sebagai wakil max855 dan meminta kata laluan anda adalah penipuan — sila laporkan kepada kami dengan segera.
Bergabunglah bersama lebih 500,000 ahli Malaysia yang mempercayai max855. Data anda selamat bersama kami — penyulitan bertaraf industri, tiada jualan data, dan sokongan penuh hak privasi anda setiap masa.